在排查Chrome浏览器下载安装及启动异常问题时，可以按照以下步骤进行操作：
1. 检查网络连接：确保您的计算机连接到互联网，并且网络连接正常。如果网络连接不稳定或中断，可能会导致下载和安装过程中出现问题。
2. 检查下载文件完整性：在下载Chrome浏览器时，请确保下载的文件是完整的。如果下载的文件不完整，可能会导致安装过程中出现问题。您可以使用MD5校验工具（如MD5Check）来验证下载文件的完整性。
3. 检查操作系统兼容性：确保您的操作系统与Chrome浏览器兼容。如果您的操作系统版本过低，可能会导致安装过程中出现问题。请查阅官方文档以了解适用于您的操作系统的最低要求。
4. 检查防火墙和杀毒软件：关闭防火墙和杀毒软件，以避免它们阻止下载和安装过程。某些防火墙和杀毒软件可能会阻止下载文件的传输。
5. 尝试重新安装：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试卸载并重新安装Chrome浏览器。在卸载过程中，请确保删除所有相关文件和设置。然后，重新下载并安装最新版本的Chrome浏览器。
6. 查看错误日志：在安装过程中，请查看错误日志以获取更多关于问题的信息。错误日志通常位于C:\Users\用户名\AppData\Local\Temp目录下。
7. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，请联系Chrome浏览器的技术支持团队寻求帮助。他们可以为您提供更详细的指导和解决方案。