当您的网络连接正常但电脑浏览器无法打开网页时，可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 检查浏览器设置：
- 确认您使用的浏览器（如chrome、firefox、edge等）是否为最新版本。如果不是，请更新到最新版本。
- 检查浏览器的隐私和安全设置，确保没有阻止网站加载。
- 尝试清除浏览器缓存和cookies，以解决可能的缓存问题。
2. 检查dns设置：
- 登录到您的网络设备（如路由器或调制解调器），进入网络设置界面。
- 查看dns服务器设置，确保它们指向正确的公共dns服务器（如google dns）。
- 如果需要，更改dns设置并重启网络设备。
3. 检查防火墙和安全软件：
- 关闭所有防火墙和安全软件，然后重新开启它们，以允许浏览器访问互联网。
- 检查是否有任何安全软件阻止了浏览器的正常运行。如果有，请禁用它并重新启动浏览器。
4. 检查hosts文件：
- 打开windows资源管理器，导航到`c:\windows\system32\drivers\etc\`目录。
- 在`hosts`文件中，查找是否有任何错误的条目，例如`127.0.0.1 example.com`，如果有，将其删除或注释掉。
5. 检查网络连接：
- 使用其他设备（如手机或另一台电脑）尝试连接到相同的网络，以确保问题不是由您的网络设备引起的。
- 检查您的网络设备（如路由器或调制解调器）是否正常工作。如果需要，联系网络服务提供商寻求帮助。
如果以上步骤都无法解决问题，可能需要进一步排查硬件故障或联系技术支持。