谷歌浏览器的数据同步功能允许用户将浏览数据、书签、密码等保存在云端，以便在不同设备之间同步。如果遇到同步异常，可以按照以下步骤进行排查：
1. 检查网络连接：确保你的设备连接到互联网，并且网络连接稳定。
2. 更新谷歌浏览器：访问谷歌官方网站，下载并安装最新版本的谷歌浏览器。
3. 清除缓存和cookies：在谷歌浏览器中，点击菜单按钮（通常是一个三条横线的图标），然后选择“设置”>“清除浏览数据”。这将删除你的浏览历史、搜索记录、cookies和其他缓存文件。
4. 重置浏览器设置：在谷歌浏览器中，点击菜单按钮，然后选择“设置”>“高级”>“重置设置”。这将删除你的个人设置，包括同步偏好设置。
5. 检查同步设置：在谷歌浏览器的设置中，找到“同步”或“同步选项”部分。确保你已经启用了所需的同步功能，如同步书签、密码等。
6. 检查同步服务：如果你使用的是第三方同步服务，如google drive或google workspace，请确保这些服务是正常运行的。你可以尝试访问它们的网站或使用其他方法来测试同步功能是否正常。
7. 联系谷歌支持：如果以上步骤都无法解决问题，你可以联系谷歌官方支持寻求帮助。他们可能会提供更详细的指导来解决你的问题。
请注意，以上步骤可能因操作系统和浏览器版本而有所不同。如果你使用的是其他浏览器，请参考该浏览器的帮助文档进行故障排除。